HANDELSBETINGELSER
Handelsbetingelser
Gældende for engrossalg, salg til erhvervskunder (B2B) samt salg til privatkunder (B2C).
BESTILLING (B2C)
1) For at handle på www.femmeunique.dk skal du finde den ønskede vare
2) Klik på ”Tilføj til kurv”
3) Gå til kurven for at gennemføre dit køb
4) Indtast din leveringsadresse og accepter “Vilkår og betingelser”
5) Vælg leveringstype
6) Godkend din ordre
7) Betal med dit betalingskort eller MobilePay
8) Du modtager automatisk en ordrebekræftelse på mail.
9) Dine varer sendes førstkommende hverdag
10) Der kommer en mail og/eller SMS fra GLS med information omkring levering
PRISER
De viste priser på www.femmeunique.dk er inklusiv moms og i danske kroner.
BETALING
Vi tager imod følgende betalingsmetoder og beløbet hæves når varerne afsendes fra vores lager.
– Dankort
– VISA
– MasterCard
– VISA Electron
– MobilePay
FRAGT
Der pålægges fragt på alle forsendelser, prisen beregnes ved check ud.
FORTRYDELSESRET
Fortrydelsesret i 14 dage
REKLAMATION
Reklamationsret 2 år.
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. For alle varer (herunder varer med begrænset holdbarhed) gælder det, at almindeligt slid/fordærvelse ikke er en mangel i købelovens forstand, selvom nedslidning/fordærvelse kan indtræde inden udløbet af reklamationsperioden.
HVOR HURTIGT SKAL JEG REKLAMERE?
Køber er forpligtet til at undersøge varen straks ved modtagelsen eller senest dagen efter. Ved transportskadet leverance skal denne afvises eller modtages med forbehold ved at anmærke det på fragtbrevet. Transportskade er udvendige synlige skader på emballagen. Køber er desuden forpligtet til at undersøge om varerne er i orden ved åbning af emballagen.
Ved reklamationer rettes der henvendelse til Femmenique A/S.
Kontakt os på info@femmeunique.dk eller på tlf: +45 70 60 50 01.
Du kan først efter aftale med os sende varer retur grundet reklamation.
Varene sendes til:
Femmeunique A/S
Nibevej 58
9200 Aalborg SV
Danmark
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra varens levering.
OBS: Vi modtager ikke varere retur der er sendt til en PakkeShop. Eller varere sendt pr. efterkrav.
HVAD SKAL JEG SENDE MED TILBAGE?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
HVAD GØR VI MED DE OPLYSNINGER DU GIVER OS?
For at du kan handle hos os og indgå aftaler med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos femmeunique.dk og opbevares så længe du er kunde hos os, eller indtil du beder os slette dine data.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.femmeunique.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
BESTILLING (B2B)
1) For at handle på www.femmeunique.dk skal du registrere dig, med firmanavn og dertilhørende gyldigt CVR-nummer.
Du opretter dig som forhandler, ved at udfylde formularen du finder ved at klikke på “Forhandler” og derefter “Bliv forhandler” i drop-down menuen i øverste søjle.
Husk at udfyld de korrekte informationer, da vi gennemgår din formular manuelt før vi godkender dig.
Når du er blevet godkendt som forhandler, handler du dine varer på følgende vis:
1) Login med dit forhandler-login
2) Find den ønskede vare
3) Klik på ”Tilføj til kurv”
4) Gå til kurven for at gennemføre dit køb
5) Indtast din faktura og leveringsadresse og accepter “Vilkår og betingelser”
6) Vælg leveringstype
7) Godkend din ordre
8) Betal med dit betalingskort eller MobilePay
9) Du modtager automatisk en ordrebekræftelse på mail.
10) Dine varer sendes førstkommende hverdag
11) Der kommer en mail og/eller SMS fra GLS med information omkring levering
PRISER
De viste B2B priser på www.femmeunique.dk er eksklusiv moms og i danske kroner.
BETALING
Vi tager imod følgende betalingsmetoder og beløbet hæves når varerne afsendes fra vores lager.
– Dankort
– VISA
– MasterCard
– VISA Electron
– MobilePay
FRAGT
Der pålægges fragt på alle forsendelser.
FORTRYDELSESRET
Køber har efter afgivelse af ordre ikke ret til ændring heri eller annullering heraf.
REKLAMATION
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. For alle varer (herunder varer med begrænset holdbarhed) gælder det, at almindeligt slid/fordærvelse ikke er en mangel i købelovens forstand, selvom nedslidning/fordærvelse kan indtræde inden udløbet af reklamationsperioden.
HVOR HURTIGT SKAL JEG REKLAMERE?
Køber er forpligtet til at undersøge varen straks ved modtagelsen eller senest dagen efter. Ved transportskadet leverance skal denne afvises eller modtages med forbehold ved at anmærke det på fragtbrevet. Transportskade er udvendige synlige skader på emballagen. Køber er desuden forpligtet til at undersøge om varerne er i orden ved åbning af emballagen.
Reklamationer skal fremsendes skriftligt til
info@femmeunique.dk – Det er kun muligt at sende varer retur grundet reklamation efter aftale med os.
Varene sendes derefter til:
Femmeunique A/S
Nibevej 58, 9200 Aalborg SV
Danmark
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
OBS: Vi modtager ikke varere retur der er sendt til en PakkeShop. Eller varere sendt pr. efterkrav.
HVAD SKAL JEG SENDE MED TILBAGE?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
HVAD GØR VI MED DE OPLYSNINGER DU GIVER OS?For at du kan handle hos os og indgå aftaler med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Firmanavn
CVR nummer
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig, samt logge dig ind på vores B2B webshop
Personoplysningerne registreres hos Femmeunique A/S og opbevares så længe du er kunde hos os, eller indtil du beder os slette dine data.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.femmeunique.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
PERSONDATAPOLITIK
Oplysninger om vores behandling af dine personoplysninger mv.
Vi er den dataansvarlige – hvordan kontakter du os?
femmeunique.dk, Rikke Markdal er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.
Femmeunique A/S
Nibevej 58, 9200 Aalborg SV
Danmark
CVR-nr.: 28122624
Telefon: 70605001
E-mailadresse: info@femmeunique.dk
NÅR DU BRUGER VORES HJEMMESIDE, INDSAMLER VI FØLGENDE PERSONOPLYSNINGER:
Formål: at kunne sende din vare.
Hvilke typer personoplysninger behandler vi: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.
Hvor dine personoplysninger stammer fra: Vi anvender alene de persondata du har anført i din bestilling.
Opbevaring af dine personoplysninger: Vi kan på nuværende tidspunkt ikke sige, hvor længe vi vil opbevare dine personoplysninger. Dog kan vi oplyse dig om, at vi vil lægge vægt på ikke at opbevare persondata mere end 5 år.
DINE RETTIGHEDER
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til begrænsning af behandling
Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger.
Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.
Dokumentoplysning
Dette er 1. version af persondatapolitik skrevet 1.12.2022
Persondatapolitik
Oplysninger om vores behandling af dine personoplysninger mv.
Vi er den dataansvarlige – hvordan kontakter du os?
Femmeunique A/S, Rikke Markdal er dataansvarlig for behandlingen af
de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.
Femmeunique A/S
Nibevej 58, 9200 Aalborg SV
CVR-nr.: 28122624
Telefon: 70605001
E-mailadresse: info@femmeunique.dk
Når du bruger vores hjemmeside, indsamler vi følgende personoplysninger:
Formål: at kunne sende din vare.
Hvilke typer personoplysninger behandler vi: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.
Hvor dine personoplysninger stammer fra: Vi anvender alene de persondata du har anført i din bestilling.
Opbevaring af dine personoplysninger: Vi kan på nuværende tidspunkt ikke sige, hvor længe vi vil opbevare dine personoplysninger. Dog kan vi oplyse dig om, at vi vil lægge vægt på ikke at opbevare persondata mere end 5 år.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til begrænsning af behandling
Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger.
Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.
Dokumentoplysning
Dette er 3. version af Femmeunique A/S persondatapolitik skrevet 8.05.2020